11、在小灵通上可以拨打声讯电话吗？
答：可以拨打声讯电话，其使用方法和计费方式与固定电话相同。
12、小灵通手机如果来电未接听，手机上能显示吗？
答：小灵通使用来电显示功能时，如果有一个以上的电话未接听，手机无法提示已有几个电话未接听，而只显示最近的一个未接听的电话号码，但未接听的其他电话号码按重拨键和翻动键可查看。
13、小灵通手机不在服务区内或手机关机时，别人拨打这个手机时会听到什么声音？
答：小灵通手机不在服务区内或手机关机时，就如同固定电话的电话机线路断开，别人拨打该手机时听到的是提示音，但无人接听。
14、小灵通手机能够防止别人盗打吗？
答：小灵通采用全数字化无线技术， 保密性强，无法盗打，请放心使用。
15、为什么有时候通话时会听到“嘀嘀”声？
答：“小灵通”在越区时要进行话路切换，会有1～2秒的短暂中断，请不用挂机，很快即可自动恢复。而因为无线市话需基站提供无线信号，由于基站功率较小，当用户从一基站移动到另一基站，中间会有1-2的衔接过程，用户会听到“嘀嘀”声，这是正常的切换，不用挂断电话，稍等便可继续通话。过快的移动速度会让“小灵通”在多个基站间不停切换信号，可能造成通话停顿或信号丢失。
16、小灵通存在盲区、盲点吗？
答：小灵通开放初期信号覆盖区内可能会存在一些盲区、盲点，和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少，最后达到网络无缝覆盖。
17、基站切换时容易出现短暂中断是什麽原因？
答：两个基站切换时容易出现短暂中断。小灵通采用的是微蜂窝技术，约500米架设一个基站，在通话过程中，越区时基站切换会出现短暂的＂嘀嘀＂信号音，这时客户不必挂机，稍后便会恢复正常通话。随着小灵通手机性能的不断完善，已经设计出双天线接收的小灵通手机，信号搜索和通话接收可同时进行，让信号平滑过度，客户如果选择这样的手机，在网络覆盖范围内各基站之间穿越时，基站之间的信号切换能平稳过渡，使通话质量清晰、稳定、顺畅。
18、在网络覆盖范围内的小灵通手机为什么还会出现无信号或信号弱的情况？
答：这主要有两种情况。一是在电梯内、地下场所、建筑物室内等地方，小灵通在使用时受到屏蔽物的阻挡或信号覆盖不到会出现信号减弱的情况。由于小灵通基站发射功率低，因此信号穿透力较差，如果发现室内信号比较弱时，请适当调整一下位置，以获得较好的通话效果。二是有些单位、小区或个人拒绝安装小灵通基站，造成此地区出现盲区。和任何通信网络一样，小灵通网络也有一个优化和完善的过程，随着通信部门工程人员的不断调试和补盲点，盲点会一天天减少。
19、为什么小灵通使用者在不移动时通话，也会出现基站切换现象？
答：出现这种情况可能是使用者所处位置附近基站比较密集，当其他基站信号较强时，手机可能会自动切换到另一个基站，切换时会产生短暂的通话停顿。如果客户在使用小灵通时发现基站切换频繁，只要转动一下方向或移动一下位置就能解决。
20、如何判断是小灵通手机故障还是小灵通基站故障？
答：在小灵通使用过程中，如出现杂音较大等情况，可以试着移到其他基站的覆盖区（移动200米左右距离）内通话，如果故障情况依然存在，则可能是手机故障，如故障消失，则可能是基站故障。如果客户发现基站故障，请及时拨打1０００反馈。
21、如何判断小灵通手机是否在服务区内？
答：小灵通手机屏幕上有代表信号的伞状标志时即表明手机在服务区内，可以拨打电话。手机屏幕上没有伞状标志，则表明手机不在服务区内，此时不能通话。